Multi Home Services
CONCIERGERIE
Pour que le séjour de vos voyageurs soit agréable
Que proposons nous ?
GESTION D'ANNONCES
Vous n’avez pas le temps de gérer les demandes de réservation et les relations avec vos voyageurs, nous pouvons prendre la main sur cette étape.
ACCUEIL VOYAGEUR
Afin que vos voyageurs apprécient leur séjour chez vous, la première étape à ne pas négliger est bien sûr leur accueil, la remise des clés et répondre à leurs questions.
GESTION CONSOMMABLE
Dans le cadre de la remise au propre des appartements, nous gérons les besoins en consommable, mais vous pouvez également les commander sur notre boutique.
L'accueil de vos voyageurs
En résumé ce qu'il faut savoir
Votre client(e) a réservé son séjour sur une plateforme en ligne, nous connaissons donc le jour de son arrivée. Nous avons maintenant deux solutions pour gérer son accueil.
Votre logement n’est pas équipé pour un accueil autonome, nous devons donc être présent pour remettre les clés à votre voyageur. Nous prenons contact avec ce dernier afin de convenir d’un rendez-vous.
Avec la mise en place d’une Keybox par exemple, vous souhaitez privilégier le confort de vos voyageurs en leur permettant une arrivée quand ils le souhaitent tout en respectant les contraintes de remise au propre … dans ce cas nous ne nous occupons pas de l’accueil mais nous pouvons gérer les changements de code.
Check-Out
Si vous souhaitez une remise des clés en main propre lors du départ des voyageurs, nous les contacterons la veille du départ pour fixer un rendez-vous et nous vérifierons le logement.
Si vous êtes intéressé(e) il ne vous reste plus qu’à vous inscrire, sélectionner votre intervenant, vérifier ses disponibilités en fonction de vos accueils et réserver puis payer votre réservation
La gestion des annonces
La gestion du calendrier et les relations avec les voyageurs vous prennent trop de temps, vous souhaitez désormais confier ce travail à un prestataire, nous pourrons prochainement vous proposer de gérer votre planning de réservation.
Pour le confort de vos voyageurs, deux coffrets sont disponibles
Vos clients apprécieront la petite attention de bienvenue, qui les réconfortera et les soulagera du stress et de la fatigue du voyage, ces coffrets permettent d’entamer le séjour sur une émotion positive.
Cela peut faire une différence sur la satisfaction de vos voyageurs et par la suite sur la popularité et les réservations.
Coffret Bien-être
- 2 x savons (12gr)
- 2 x gels douche (7ml)
- 2 x shampooings (7ml)
Coffret Petit Déjeuner
- 2 x bouteilles d'eau
- 2 x sachet de thé
- 2 x sticks de café soluble
- 2 x paquets de biscuit
- 2 x coupelles de compote
- 2 x friandises sucrées
Consommables
Nous pouvons gérer également l’ensemble des consommables mis à la disposition des voyageurs pour leur confort tels que le papier toilette, des éponges, produit vaisselle, sopalin mais aussi les produits nécessaires au ménage qui doivent être mis à la disposition des prestataires dans les logements. Rendez-vous sur la boutique pour les commander afin qu’ils soient livrés en même temps qu’une commande de linge.
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Questions principales
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Pour plus de renseignements sur nos prestations de conciergerie, n’hésitez pas à contacter Multi Home Services au 09.86.57.41.59