1 - Nous réservons le même accueil à tous nos clients avec l'envie de tous les satisfaire en répondant le plus efficacement possible à leurs attentes et leurs besoins, sans faire la moindre différence de prestation liée au tarif ou à la fréquence.

2 - Le but principal de toutes les prestations ''étant de vous rendre service'', nous mettons un point d'honneur à vous donner les renseignements demandés 7 jours /7 de 8h00 à 19h00 par mail ou par téléphone.

3 - Nous intervenons à votre domicile pour un premier entretien du lundi au vendredi dans un délai de 72 heures après votre appel.

​​4 - L'honnêteté et la confiance font partie de notre vocabulaire quotidiennement, c'est pourquoi nous garantissons la confidentialité de votre vie privé et le respect de votre domicile ... nos employés et partenaires sont sélectionnés et recrutés dans ce sens.

5 - Honnêteté rimant aussi avec transparence, il n'y jamais de mauvaises surprises dans les tarifs. Ils sont clairs, précis, respectés et nous fournissons toujours un devis gratuit sur demande avant prestation.

​6 - Toutes les prestations proposées par Multi Home Services sont effectuées par nous-même ou par nos partenaires inscrits sur notre Marketplace.

7 - Nous demandons à l'ensemble de nos intervenants une ponctualité exemplaire dans leurs horaires, mais les aléas de la circulation peuvent entraîner parfois le décalage d'une prestation.

8 - Nous garantissons à nos intervenants la possibilité d'accéder à une formation continue pour développer leurs compétences.

9 - Nous assurons toujours le suivi des prestations effectuées par nos intervenants afin de savoir si le résultat correspond toujours à vos attentes.

10 - La qualité des prestations effectuées étant primordiale, nous recrutons ou sélectionnons tous nos intervenants par rapport à des critères stricts de professionnalisme, de sérieux et  de discrétion.